Nejčastější otázky, které byste měli položit svému dodavateli ohledně záruky na okna a dveře
Než se ponoříme do detailů, zde je stručný přehled důležitých otázek, které byste měli položit firmám vyrábějícím okna a dveře ohledně jejich záručních nabídek.
1. Jak dlouho je platnost vaší záruky?
2. Nabízíte plnou nebo omezenou doživotní záruku?
3. Co je zahrnuto v záruce?
4. Jak hladký je váš průměrný proces záruky?
5. Vztahuje se záruka na práci, díly nebo obojí?
6. Je záruka na okna a dveře přenosná?
KVALITNÍ PRODUKTY. ZÁRUKY KVALITY.
Společnost Vinco se za svými produkty ručí omezenou doživotní zárukou zákazníka.
Společnost Vinco je hrdá na to, že nabízí produkty s dlouhou životností a vysokou kvalitou. Tato odolnost nám umožňuje poskytovat jedny z nejlepších záruk na trhu. Tyto záruky lze převést i na budoucí majitele domů, pokud dům prodáte. Produkt zůstává v záruce a zvyšuje tak tržní potenciál ve vaší oblasti. S produktem Vinco si tak můžete užívat kvalitního života.
Snažíme se zajistit, aby naše záruka na okna byla transparentní a snadno srozumitelná bez ohledu na to, s jakou firmou se rozhodnete spolupracovat. Jaké konkrétní otázky byste si ale měli položit? Pojďme se podívat:
1. Jak dlouho trvá záruční krytí?
Je důležité znát délku záruky, abyste se vyhnuli nepříjemným překvapením, až ji budete potřebovat využít. Délka záruky se často pohybuje od 5, 10, 15 do 20 let. V některých případech, jako je naše doživotní záruka, se záruka vztahuje na dobu, po kterou vlastníte svůj dům. Nezapomeňte, že délka záruky se může u různých typů produktů lišit, takže pokud instalujete více produktů, jako jsou střešní krytiny a okna, ujistěte se, že rozumíte přesné době krytí pro každý z nich. Společnost Vinco nabízí na své produkty 15letou záruku.
2. Vztahuje se moje záruka na instalaci?
I když zdůrazňujeme důležitost profesionální instalace pro optimální výkon, ne všechny záruky na okna se vztahují na instalaci provedenou dodavatelem. Je důležité objasnit, na které aspekty instalace oken se vztahuje záruka, například řešení problémů s instalací po určitou dobu, například až 10 let.
3. Musím platit servisní poplatek?
Existuje běžná mylná představa, že záruční krytí znamená, že všechny opravy nebo výměny jsou zcela zdarma. Některé záruky však mohou vyžadovat malý servisní poplatek za opravu nebo výměnu určitých produktů. Mějte na paměti, že zaplacení servisního poplatku je často nákladově efektivnější než začínat projekt od nuly nebo jej platit zcela z vlastní kapsy. Dále stojí za zmínku, že ne všechny servisní dotazy vyžadují poplatek.
4. Vztahuje se na mě záruka, pokud si produkty instaluji sám?
Pokud uvažujete o svépomoci v instalaci produktů, je nezbytné se informovat o záručním krytí. Zatímco některé záruky se mohou vztahovat na svépomocnou instalaci, mnoho jich ne. Toto je důležitý faktor při rozhodování, zda se pustit do rekonstrukce exteriéru samostatně.
5. Je moje záruka přenosná?
Pokud předpokládáte možnost stěhování před vypršením záruky, vyplatí se zeptat na její přenositelnost. Přenositelná záruka může být pro dalšího majitele domu přidanou hodnotou a vám poskytnout klid.
Položením těchto otázek získáte jasnou představu o svém záručním krytí a budete se moci informovaně rozhodnout ohledně svých okenních produktů.